Automobilový průmysl

S některými klienty v tomto sektoru trhu spolupracujeme řadu let a připravujeme pro ně jak ad-hoc projekty, tak i kontinuální studie. Spolupracujeme s výrobci automobilů, dealery i provozovateli čerpacích stanic.

Pro výzkumy využíváme jak kvalitativní , tak i kvantitativní přístup a klientům poskytujeme i poradenské služby .

Máme vybudovaný panel řidičů s více než 17 000 členy. U každého z nich máme k dispozici informace o počtu najetých kilometrů za rok, značce a modelu vlastněného vozu a známe i jejich plány ohledně nákupu nového vozu.

Mezi typické studie v tomto sektoru patří :

• segmentační studie, popis a měření trhu (segmentace, mapování zvyklostí zákazníků a jejich potřeb; znalost nabízených produktů a služeb, postoje zákazníků, odhad velikosti trhu, měření poptávky apod.)
• stakeholder management (spokojenost a loajalita majitelů automobilů, spokojenost a loajalita dealerů vozů, spokojenost a motivovanost zaměstnanců, výzkumy reputace společnosti)
• optimalizace cen (studie cenové citlivosti, cenové testy)
• testy konceptů (nových) produktů a tzv. Car Clinics
• image a positioning značky (image značky, positioning, strategie značky; určení cílové skupiny a atraktivního konceptu pro nový produkt či službu)
• testy reklam (reklam ve stádiu vývoje, nebo po uskutečněné kampani; trackingové studie reklamy, kontinuální měření účinnosti kampaní)
• mapování péče o zákazníky u dealerů nebo na čerpacích stanicích (Mystery shopping)

V případě Vašeho zájmu o další informace nás, prosím, kontaktujte na adrese: Darek.Pikalek@tns-global.com.